СПб, пр. Энергетиков д.74, пом.7. [Показать на карте]
Офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00 без перерыва.
Телефон менеджера: 291-20-71

Аварийная служба сети:
Аварийная служба сети работает 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00 и решает все вопросы связанные с пропаданием связи, телефон: 291-20-72, 986-12-76.
Номер ICQ:2912071

WWW-сайт сети FreeNet
Ответы на вопросы, не требующие срочного решения можно найти на сайте www.polustrovo.net, www.spbfree.net,там же есть книга жалоб и форум, посвященный различным аспектам жизни сети и микрорайона Полюстрово в целом.